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§六赞美要因人因事而异(第1页)

赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,开口前我们一定要掌握以下技巧。

因人而异

人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。

情真意切

虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。

详实具体

在日常生活中,人们有非常显著成绩的时侯并不多见。因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体,说明你对对方愈了解,对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语,不能引起对方的猜度,甚至产生不必要的误解和信任危机。

合乎时宜

赞美的效果在于相机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。

当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞扬一个,激励一批”的效果。

雪中送炭

俗话说:“患难风真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。

此外,赞美并不一定总用一些固定的词语,见人便说“好……”。有时,投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时,我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。

赞美别人有方法:

第一、夸奖要出自真心,不能为了夸奖而夸奖。虽然人都喜欢听赞美的话,相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。

第二、赞扬行为本身,而不是赞扬人。赞扬行为本身,可以避免尴尬混淆、偏袒,并鼓励更多的同类行为。

第三、赞扬要具体、要实在,不宜过分的夸张,要有的放矢。例如,“你太漂亮了”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮”,说“你真有头脑”不如说“你怎么就能想出这样的好办法呢”,“王工,你的工作很出色”要胜过“你是个好职员”。

第四、赞扬要及时,而不要事隔太久。适当地赞扬别人,往往会取得最好效果。尤其是当众及时赞扬别人,效果更好。但当众赞扬别人,一定要得体,而不要让被赞扬者感到尴尬。如果是在开会时赞扬别人,要更积极地放开一点,应收到开会赞扬的特殊效果。

赞美别人要恰到好处

赞美则像是煲汤一样,需要注意火候。在赞美对方的时候还需要学会恰到好处,会让对方感到很舒服;但赞美得多了,会过犹不及,使得赞美没有什么新鲜的感觉,或是让对方撑着肚子,吃不消。

真正的赞美大师,是非常懂得在赞美时控制好自己的火候的,将强弱分寸都拿捏得很得当,张驰有度,收发自如。物以稀为贵,就像一道人间美味,如果你给对方一些品尝品尝,他会觉得味道美得难忘。但是,给多了,就有可能会让他吃撑着了,他便也会因此而难忘,只不过是那种想吐的难忘。

很多人不知道自己怎样去赞扬别人,偶尔称赞别人一次,就跟半路杀出了一个程咬金似的,让对方没有一点准备,不知道是怎么回事。

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